一、購物與付款說明

◆ 付款方式

• 7-11 / 全家超商取貨付款： 適合不便在家收貨、無信用卡或不方便使用 ATM 的消費者。
• 信用卡線上一次性付款： 採用 SSL 安全加密機制，即時刷卡安全便利，保障您的交易資訊。
• ATM / 網路銀行轉帳：
  • 銀行：聯邦銀行（代碼 803）中和分行（代碼 0364）
  • 帳號：036-10-0008185
  • 戶名：揚繪生技事業有限公司
  ※ 匯款完成後請主動通知客服，以加速出貨流程。

二、配送說明

• 提供「宅配」與「超商取貨」兩種配送方式，商品將透過郵局、便利袋、宅配通或宅急便等物流寄出。
• 配送範圍：限台灣本島各縣市（不含郵政信箱）。
• 出貨時間：帳款確認後將於 3 個工作日內出貨（不含週六日與國定假日）。
• 訂單接受說明：若無法接受訂單，將於 2 個工作日內通知（如法令另有規定則除外）。

三、退換貨流程與說明

請於收到商品 7 日內聯繫客服並提供以下資料：

• 姓名
• 訂單編號
• 聯絡電話
• 退貨商品名稱
• 退貨原因及照片

客服將儘速協助您辦理退換貨。

◆ 聯絡客服

• 客服信箱：kuixu@enwire.com.tw
• 客服專線：02-8226-1234
• 聯絡地址：新北市中和區建八路 2 號 16 樓之 3
• 官方 LINE：請搜尋官方帳號聯繫我們

四、退貨須知

• 商品需保持未使用且無人為損壞。
• 請保留完整原始包裝與收據或購買證明。
• 7 日鑑賞期為猶豫期，非試用期。
• 如訂單含贈品，需將贈品一併退回，否則將扣除贈品原價。

◆ 不接受退貨之情況

• 超過 7 日鑑賞期
• 商品拆封、使用或人為損壞
• 包裝、發票、配件不齊
• 惡意或大量退貨

五、換貨須知

• 僅接受瑕疵或損壞商品換貨。
• 請將商品寄回：新北市中和區建八路 2 號 16 樓之 3，並聯繫客服。

六、運費說明

• 商品瑕疵或出貨錯誤：運費由賣方負擔。
• 個人因素退換貨：運費由買方負擔。

七、退款方式

• 信用卡付款：退回原刷卡帳戶。
• ATM／貨到付款：匯款至您提供的銀行帳戶。
• 退款不包含原始運費及手續費。